Емоційний інтелект – це здатність визначати, розуміти та керувати емоціями. Він допомагає приймати правильні рішення та вибудовувати значні стосунки з оточуючими.
Існує ряд фраз, які люди з емоційним інтелектом намагаються не вживати у мові. Давайте розберемося, що це за фрази…
“Я тобі казав”
Не вживати цю фразу в розмові досить складно. Особливо в тих ситуаціях, коли ви попереджали людину не робити чогось, а вона проігнорувала пораду. У результаті вона змушена зізнатися про наслідки неправильного рішення.
Однак який сенс нагадувати про це? Хіба це змінить ситуацію на краще?
Наступного разу, коли таке станеться, скажіть, що вам шкода. Скажіть, що ви завжди поряд і готові підтримати. Це матиме більш позитивний ефект, і в майбутньому ваш співрозмовник з більшою ймовірністю довіриться вашим порадам.
“Кому яке діло?”
У вас і своїх проблем багато. Тому останнє, що хочеться – це вислуховувати чиєсь скиглення через кожну дрібницю.
Ось тільки ця дрібниця може мати для вашого співрозмовника велике значення.
Мине час, і вам самим може знадобитися співчуття та співпереживання. Не забувайте про це.
“Це не моя вина”
Звинувачення інших людей у невдачі не призведуть до вашої перемоги. Якщо хтось припустився помилки, не витрачайте час на з’ясування, хто винен. Натомість зверніть увагу на те, що пішло не так і як це можна виправити.
«Бо я так сказав»
За посадою людина може бути начальником. Однак, це ніколи не зробить його справжнім лідером. Замість того, щоб роздавати накази і тиснути на всіх своїм авторитетом, потрібно прагнути надихати оточуючих. Для цього достатньо подавати особистий приклад своїми діями та вчинками.
За вами підуть. Підуть не під примусом, а тому, що хочуть йти за вами.
«Я змушений скасувати наші плани»
У світі люди часто відмовляються від домовленостей. Це може бути як плани на вихідні, і серйозні домовленості.
Звичайно ж, цьому може бути безліч причин, проте люди з розвиненим емоційним інтелектом намагаються обіцяти лише те, що справді можуть зробити. Їхнє слово твердіше за камінь. Саме тому вони виконують обіцяне, навіть якщо для них це зараз не дуже зручно.
«Так» (якщо хочете сказати «ні»)
Ідеться зовсім не про те, що люди з розвиненим емоційним інтелектом не говорять «так». Просто вони добре думають, перш ніж погодитися.
Їм доводиться приймати складні рішення, оскільки вони знають, що все в цьому житті зводиться до вміння правильно розподіляти свою увагу.
Зрештою, щоразу, коли погоджуєтеся на те, чим не хочете займатися, ви відмовляєтеся від того, що дійсно важливо для вас.
Пасивно-агресивні фрази
Люди з розвиненим емоційним інтелектом не копають нишком яму для інших і не використовують пасивно-агресивні коментарі, щоб висловити своє невдоволення. Вони висловлюють думки прямо, але шанобливо.
Коли вони стикаються з рішенням, з яким не згодні, то не намагаються нишком його саботувати. Такі люди відверто говорять про незгоду, але обіцяють діяти. Іншими словами, вони відсувають емоції убік та допомагають людині.
Люди з розвиненим емоційним інтелектом не є ідеальними. Як і всі інші, вони помиляються. Однак вони не йдуть на поводу у емоцій, що допомагає їм приймати раціональніші, здоровіші рішення.
Одним словом, вони змушують емоції працювати на себе, а не проти себе.
